Polityka Prywatności
Informacje Ogólne
- Administratorem danych osobowych jest Aurunico Piotr Pietruszewski-Gil, z siedzibą: ul. Różana 12, 32-061 Rybna, NIP: 872 231 2121, e-mail kontaktowy: homelle.homestaging@gmail.com, telefon: +48 516 219 900.
- Dane osobowe Klientów i użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi dotyczącymi ochrony danych osobowych.
- Celem polityki prywatności jest poinformowanie użytkowników o zasadach przetwarzania ich danych, prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, oraz zasadach dotyczących plików cookies
Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników i Klientów w następujących celach:
- Realizacja zamówień i umów (Konsultacji) – w tym celu przetwarzane są dane takie jak: imię, nazwisko, adres, e-mail, numer telefonu, dane dotyczące nieruchomości zawarte w formularzu, a także dane niezbędne do wystawienia faktury (np. nazwa firmy, NIP). Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
- Wystawienie faktury i rozliczenia podatkowe – w związku z obowiązkami wynikającymi z prawa podatkowego i rachunkowego, administrator przetwarza dane identyfikacyjne Klienta (m.in. imię, nazwisko, adres, NIP). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
- Obsługa reklamacji i odstąpienia od umowy – w przypadku zgłoszenia reklamacji lub odstąpienia od umowy administrator przetwarza dane podane w zgłoszeniu, takie jak imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, numer konta bankowego. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
- Obsługa wiadomości kontaktowych i zapytań – w przypadku korzystania z formularza kontaktowego, poczty e-mail lub telefonu administrator przetwarza dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, telefon oraz treść wiadomości. Podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Marketing własny i newsletter – jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę, administrator może przetwarzać dane takie jak imię, nazwisko, adres e-mail (ewentualnie numer telefonu) w celu wysyłania informacji handlowych i marketingowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Analityka i statystyka strony (pliki cookies) – podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane podstrony, czas trwania sesji. Dane te służą do celów statystycznych i poprawy funkcjonowania strony, a także w celach marketingowych (np. remarketing). Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
- Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji poszczególnych celów, a po jego upływie – przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu przedawnienia roszczeń. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.
Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazane następującym kategoriom podmiotów:
- Podmiotom świadczącym usługi techniczne (hosting, utrzymanie strony), obsługa IT.
- Podmiotom realizującym usługi płatnicze i księgowe (operator płatności, biuro rachunkowe).
- Podmiotom marketingowym / mailingowym (jeśli wyrażona zgoda).
- Organom upoważnionym na podstawie przepisów prawa (np. organy podatkowe).
Jeśli korzystasz na stronie z narzędzi zewnętrznych (np. Google Analytics, Pixel Facebooka, narzędzi mailingowych, analityki), dane mogą być również przekazywane do tych podmiotów – w tym również poza Europejski Obszar Gospodarczy, jeśli dostawcy mają siedzibę poza UE (jeśli zastosowano odpowiednie zabezpieczenia). Wzorzec podobny do tego z Homestaging Daily: przekazywanie danych do podmiotów spoza UE, przy zachowaniu standardów ochrony danych.
Prawa osób, których dane dotyczą
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo:
- Dostępu do danych – uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzam dane osobowe i uzyskania ich kopii.
- Sprostowania danych – żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
- Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) – gdy przetwarzanie nie jest już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy osoba cofnie zgodę (o ile nie stoi to w sprzeczności z prawem).
- Ograniczenia przetwarzania – w przypadku sporu co do prawidłowości danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne, ale osoba sprzeciwia się usunięciu.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych – zwłaszcza w przypadku marketingu lub profilowania.
- Przenoszenia danych – do innego administratora, jeżeli przetwarzanie odbywa się w oparciu o zgodę lub umowę, a przetwarzanie jest automatyczne.
- Wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Uwaga: niektóre uprawnienia mogą być ograniczone przez obowiązki prawne (np. obowiązek przechowywania danych wynikający z przepisów podatkowych).
Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, by zapewnić bezpieczeństwo danych – w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem.
- Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.
- W sytuacji naruszenia ochrony danych osobowych, administrator podejmie działania wynikające z obowiązków prawnych (notyfikacja PUODO, informowanie osób, jeśli wymagane).
Przetwarzanie danych w procesach reklamacyjnych i odstąpienia
Dane przekazane w związku ze złożeniem reklamacji lub oświadczenia o odstąpieniu od umowy (np. imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, numer konta bankowego) będą przetwarzane w celu obsługi tej procedury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz – jeśli wymagane – w celach archiwalnych (uzasadniony interes administratora). Po zamknięciu procedury dane mogą być przechowywane zgodnie z obowiązkami prawnymi. Podobne zapisy są w polityce Homestaging Daily
Zmiany polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności z ważnych przyczyn (zmiany prawne, rozwój technologiczny, zmiana funkcji strony).
- Nowa wersja Polityki publikowana będzie na stronie, z podaniem daty wejścia w życie.
- W odniesieniu do osób, które mają konto lub są zarejestrowane, możliwe jest przesłanie informacji o zmianach drogą mailową.
- Zmiany nie wpływają na zgodność z prawem przetwarzania danych przed ich wprowadzeniem, a obowiązują dla dalszego przetwarzania
Postanowienia końcowe
- Polityka prywatności stanowi integralną część regulaminu sklepu / usług (jeśli regulamin wymaga „Polityki prywatności”).
- W przypadku sprzeczności pomiędzy zapisami regulaminu a zapisami polityki prywatności, postanowienia polityki prywatności w zakresie ochrony danych będą miały pierwszeństwo względem regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych oraz inne obowiązujące regulacje krajowe